2012-09-16 22:28
自从2007年Apple推出iPhone，5年间，MOTO和NOKIA成了燃烧的航母，SONY和ERICSSON离婚了，MOTO被GOOGLE收购了，其他大大小小的手机都黯然离场了。
现在只有两种手机，一个叫做Apple，一个叫做非Apple。
Apple是用自己的App store，它自己的应用程序。三星用的是Android，其他品牌都是用Android。这意味着什么？
1. Apple对它的应用软件，有个非常先进非常良好的收费以及支付系统，而Android是免费的。这表示最后创意的人才一定去Apple，而不会去Android。
2. Apple有最好的监管系统，举个例子，奇虎360，如果你不遵守规则的话，马上给你下架，它是最重视公平经竞争（知识产权）监管的一个应用软件平台。而Android没有，它是监管真空。
3. 其他手机（包括SAMSUNG）都是用Android系统，以至于Android承载了太多的手机，导致的Android系统极度的不稳定。举个例子，GOOGLE开发Android3，Android3和Android2是不兼容的。手机厂商过去投资在Android2的研发经费，都打水漂了。
所以说App store是最优秀的应用体系， 其他的用Android体系都是二流货色，根本不是竞争对手。除此之外，它拟定了一个在教科书里面一直谈到的企业运行的最终目标——利润极大化。以去年的数据为例，iPhone只占了6%的市场份额，销售占了43%，利润占77%。 所以，Apple手机利润占全球77%的利润，剩下的非Apple，只有23%的利润。
iPhone只有一个尺寸的屏幕（iPhone5出来之前），一年只出一个款式，手机容量只有3种选择
（16GB, 32GB, 64GB），其他的配件，能够标准化就尽量标准化，就这个手机，一年卖9000万台，为什么一年能卖9000万台？
透过三个步骤：
1. 控制着零配件生产商
手机屏幕，电容屏，只有Apple有这个专利，它透过一种独占的协议，（第一代电容屏是SAMSUNG帮Apple生产的）它独家使用，别人不能使用。为什么SAMSUNG会签这个独占协议呢？因为主要的设备，加工线，苹果出钱帮SAMSUNG做投资。协议里的条件是半年到三年内，这个产品只能卖给Apple一家，不能卖给别人。因此电容屏本身就阻绝了其他对手，所以它的成本最低的，别人拿不到这个，就算拿到了成本也非常高，而且要很久以后。
2.所有零配件全部标准化
因此它有规模的优势，富士康替Apple装配，利润只有1.8%，而Apple有58%。
3. 存货控制
经过研究发现，Apple的存货是5天，就卖出去了，SAMSUNG是21天。成本大幅下降，利润大幅上升。
所以通过3个步骤，利润大幅增加，别人根本比不上。
一台iPhone或者iPad，假如是499美元，其中劳动力成本只有33美元，组装成本8美元，Apple的利润至少有60-70美元。其他就是硬件，软件，专利技术的费用。
苹果的一个战略：延缓升级速度，增加利润。
iPhone 2 3 4 发布的时候都造成轰动，4后面是4s，不是5. 从这时开始，Apple决定打专利官司。为什么？这个开发成本是非常大的，如果把研发成本摊销在手机上的话，是不可负担的。但是研究结果发现，iPhone的技术来自于iTouch，iTouch的技术来自于iPod，因此它是一个不断累积的过程。先卖iPod，赚了钱之后，再搞iTouch，赚了钱之后，在搞iPhone，因此它的研发成本已经分摊掉了。还有它的应用软件来自于iTunes，iTunes开发之后，在用于App store，因此它的成本已经很低了，但是Apple觉得还不够，还要更低，所以就搞了个iPhone4s。没有研发成本，只是做了一些软件的改变，它没有什么硬件的改进。等于说，4s的成本更低了，代表利润更高了，然后开始打仗，打HTC，打SAMSUNG，让他们的成本增加。
Apple没有SAMSUNG的硬件水平，SAMSUNG是所有手机厂商里面，唯一的一个从上中下游产业链全部都有的企业，别人都做不到。例如MOTO，出了一款刀锋超薄手机，但是他的摄像头肿起来一块，为什么？因为MOTO想向SAMSUNG买那个超薄摄像头，SAMSUNG不卖，结果呢，MOTO只有拿那个凸起来的摄像头配上它的超薄手机，看起来就很好笑，因为硬件不达标，不是SAMSUNG的水平。SAMSUNG就靠这个过硬的硬件零配件的水平，能够分一杯羹。
SAMSUNG聪明的地方
往前溯10年，2000年的时候，NOKIA站在世界之巅，为什么就突然倒塌了呢？经过大量调研，得出一个非常好笑的结果。当初，MOTO, NOKIA等公司，会觉得Apple不会给它们造成威胁？一个严重的判断错误：它们认为商务人士是不喜欢花里胡哨的东西的。举个例子，以郎咸平为例，他用手机最多就是打个电话，发个信息，了不起上个微博，他自己还不会上，还要交主力帮他上微博。所以，iPhone里面所有的应用软件对他来讲都是浪费的，他根本不会去用的。
因此，这些国际品牌，都看懂了，商务人士是没有时间玩这些的，而且呢，这些人又有钱，他又不在乎，所以他们认为说Apple不会给他们造成危机。但是，他们搞错了一点，这些有钱的商务人士，爱面子！这一点只有SAMSUNG看懂了。
还是拿郎咸平的例子，他用一部500块钱的按键手机，他的助理用iPhone，身边人都用iPhone，他用这个手机，面子往哪放，最后，他也不得不用iPhone了。最后发现，SAMSUNG比NOKIA, MOTO聪明的一点是他看懂了商务人士虽然只打电话，只发短信，偶尔发发微博，但是这些人不差钱，他们要面子！因此，SAMSUNG开发手机专门给这些人使用，但他知道，他们的水平只能搞个Android，因为不要前，他们没有Apple的水平，所以只能用Android的系统，但是这个系统不好用，那如何让商务人士喜欢呢？用他们过去开发这么多年手机的水平，给商务人士开发一个看起来像iPhone的，但是打电话和发信息非常的方便，比苹果还方便。就凭这一点，拿下了市场。
NOKIA的尴尬
NOKIA每年花费40亿美元的研发经费，是Apple的2倍多，触屏技术是NOKIA最早研发的，但是NOKIA的手机体验落后Apple很多倍，2000年4月，NOKIA市值高达2500亿美元，1990年的时候，NOKIA的业务还只是轮胎，有线电缆，卫生纸等。之年之后占据了手机的世界之巅。但是，就这么大的一个公司，愣是被苹果给搞掉了。这里最重要的一点，叫做客户体验，Jobs也不去做市场调查，也不去做跟客户的访谈，他哪来这么多领先的概念呢？有人说Jobs每天早上起来都对镜子说一句话：What do you want？他每天都在琢磨消费者需要什么，消费者最好的体验到底是什么。坦白讲，你问消费者要什么，他自己都不知道的。为什么Jobs这么伟大，因为他比消费者更进一步知道，我创造一个我认为你会需要的。
19世纪的时候你问一个人，你要一个什么样的交通工具？他肯定说我要一辆跑的更快的马车，绝对不会想到汽车。Jobs就是能够想到汽车的人。
有Jobs的Apple是一个伟大的公司，而现在的Cook的Apple只是一个赚钱的公司。
Jobs自述：我的第一个想法是，在我们所涉足的领域，必须同时控制硬件和软件，否则我们迟早受制于人——《Steve Jobs传》
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